殷勤接待。也作「款接」。
款待(Hospitality),是一个专有统称。源自5世纪前,英语的「Hospital」,意指尊重对方与自己的差异,为对方提供住宿、饮食与保护等,平等地对待病人。现在大多被人认为是尊重别人与自己的不同,不分高低,平等地为他人提供服务。
服务业|人际关系