开通

服务开通（英语：Provisioning）是一个电信行业的技术词汇，它是指为了向用户提供（新）服务的准备和安装一个网络的处理过程。它也包括改变一个已存在的优先服务或功能的状态。

英语“Provisioning”的原意是“供应”“预备”，电信行业中一般将其翻译成中文“服务开通”。也有文档称其为“开通”“服务提供”“服务供应”“开局”等。

在一个在所有层面使用信息技术的现代信号基础设施（signal infrastructure）中，电信业务和“更高层的”基础设施间不可能存在差别。于是，“服务开通”配置任何所需的系统，向用户提供对数据和技术资源的访问，并关联到所有有关的企业级信息资源管理。

从一个管理的角度来看，它一般由首席信息官（CIO）管理，并且，必要地，包括人力资源和IT部门合作以进行：

• 给予用户接入数据仓库的权力或基于一个唯一的用户标识对系统、网络应用和数据库进行授权。
• 向其用户拨付硬件资源，例如计算机、移动电话和寻呼机。

作为其最核心的责任，服务开通流程监视访问权力和权限（access rights and privileges）以保证一个企业的资源和用户隐私的安全。其次的责任为，它保证承诺并最小化关于入侵和滥用（penetration and abuse）的系统漏洞（vulnerability of systems）。第三，通过使用引导映像控制（boot image control）和其它可以彻底减少各种不同相关配置的数量的方法，设法减小用户配置的数量。

“服务开通”常常出现在有关虚拟化、编配、效用计算、云计算和开放式配置的概念和项目的上下文中。例如，结构化信息标准促进组织（Organization for the Advancement of Structured Information Standards，简称OASIS）开通服务技术委员会（Provisioning Services Technical Committee，简称PSTC），为交换用户、资源和服务开通信息定义了一个基于可扩展标记语言（Extensible Markup Language，简称XML）的框架，例如，用于“在机构内部或之间管理身份信息和系统资源的服务开通和分配”的服务开通标记语言（Service Provisioning Markup Language，简称SPML）。

一旦开通，系统操作（SysOp）的处理流程保证业务都被维护到所期望的标准。这样服务开通就只与服务操作的安装或启动相关，而系统操作则与正在进行的责任相关。

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